Política de Garantia e Termos de Condições de Venda

1. POLÍTICA DE GARANTIA

1.1. Garantia contra Defeitos de Fabricação
A VESTISWEAR garante todos os seus produtos contra defeitos de material e mão de obra pelo período de 12 (doze) meses a contar da data de compra.
cobertos por esta garantia:

  • Costuras que se abrem ou rompem sob uso normal.

  • Defeitos em zíperes, botões ou outros acessórios.

1.2. O que não é coberto pela garantia:

  • Desgaste natural do tecido.

  • Danos por uso inadequado, lavagem incorreta ou acidentes.

  • Alterações ou ajustes realizados por terceiros.

  • Produtos adquiridos em canais não oficiais.

1.3. Processo de Acionamento da Garantia:
Em caso de defeito, o cliente deverá:

    • Fotos ou vídeos do defeito

      Contactar nosso atendimento em  Whatsapp com:

       

  2. A VESTISWEAR analisará o caso e, se aprovado, providenciará:

    • Reparo do produto;

    • Substituição por peça idêntica ou similar